太阳石药业常务副总经理孙立新

    对企业来说，ERP首先是管理思想，其次是管理手段和信息系统。我们的每一项工作，每一笔业务都可以有效地反映在ERP系统中，在系统中被规范和被控制。
    太阳石(唐山)药业有限公司成立于1996年，是一家专业于妇女和儿童用药的生产企业，主要生产“康妇特”系列妇女用药和“好娃娃”系列儿童用药，2009年公司销售收入5.97亿元，利税总额2.25亿元。作为一家纳斯达克上市公司和国家级高新技术企业，太阳石药业高度重视信息化建设，积极推进信息化与工业化的融合。每年，太阳石药业都会对信息化工作进行相应的年度规划并付诸实施。
    目前，太阳石药业唐山总部局域网拥有微机150台，作为企业信息化管理部门的信息部有6名专职人员负责企业网络的维护和企业管理软件的实施，平均每年信息化投入资金100万元,目前已经建成比较完善的企业信息管理软件系统。

    用信息化改变传统思维

    “对企业来说，ERP首先是管理思想，其次是管理手段和信息系统。”太阳石药业常务副总经理孙立新告诉《中国电子报》记者。“总的来说，ERP是将企业所有资源进行整合，集成管理。具体而言就是以实现信息流、物流、资金流、业务流和价值流的有机集成和提高客户满意度为目标，以计划与控制为主线，以网络和信息技术为平台，集客户、市场、销售、采购、仓储、计划、生产、质量、财务、人力资源、信息集成和业务流程重组等功能为一体。”孙立新说。
    在信息化时代，医药制造企业每天需要处理的信息不计其数，单纯靠手工操作的方式不仅很难满足处理需求，而且也成为企业规模扩大后管理的瓶颈，并难以满足医药企业生产质量要求。而ERP系统凭借其先进的智能处理功能，能够对普通业务按事先设定好的方法进行处理，仅将过滤出的特例留给工作人员来处理，大大提高了太阳石药业的工作效率。
    “俗话说万事开头难，”孙立新深有感触地告诉《中国电子报》记者，“信息化系统的应用意味着员工要改变长期以来的工作习惯，首先要走好第一步，只有第一步走好了后面才能够顺畅。”
    为了顺利推进信息化进程，太阳石药业在2001年底组织了30多场以计算机知识为主的培训，让员工能够熟练使用计算机及各种软件。“公司上下树立了一个信念，那就是：‘学习、学习、再学习，培训、培训、再培训’。”孙总告诉《中国电子报》记者，“我们要不断培训企业各个层次的管理人员，提高大家应用和驾驭ERP的能力，只有我们的管理人员真正掌握了ERP系统，它才能够发挥出更好的作用。ERP系统中大量的信息只有通过他们才能够发挥出应有的价值。”
    太阳石药业信息部经理严华兵告诉《中国电子报》记者，ERP系统投入使用以后，需要建立一个组织保障体系以确保对信息技术和ERP人才的投入，同时还要确保企业的业务流程按照ERP系统的要求来完成。ERP系统建设作为一个项目有其阶段性，是一个需要不断完善不断优化的系统，不断会有问题在运行过程中暴露出来，需要企业不断解决，并使之制度化和规范化。

    三步走战略升级信息化系统

    回顾这几年企业管理软件所走过的历程，可以说太阳石药业ERP项目的实施经历了三次升级过程。“第一次是2001年底开始的自主开发实施，当时需求调研不充分，我们自己提出的需求不完整，开发人员虽然精通计算机，却不精通企业管理，软件一直在边修改边使用状态下进行。”孙立新介绍说，“从2001年到2006年，我们自己开发的软件使用了5年。”
    第二次是2006年6月，太阳石药业经过了对几家著名软件供应商近半年的考察、比较和竞标后，购买并实施相关企业管理软件，实现了软件产品的品牌化。至此，公司ERP软件工程完成了从自主开发到全面品牌化的升级和飞跃。这次软件系统的建设涵盖物流、财务、生产制造、人力资源以及办公自动化等模块，实现公司更加高效的全方位企业管理。
    第三次从2008年9月开始，随着基础管理工作不断提升，太阳石药业在彻底弄清自身需求之后，通过与相关软件企业的再次携手，不仅提高了工作效率，更重要的是落实各项内控制度和流程，建立以财务为中心的管理体系，实现企业管理水平的再次提升。
    孙立新表示，太阳石药业于2009年2月份启动了生产管理模块，在实施过程中，信息部按照实施方案及进度表积极推进实施进度，严格要求，并把公司及各部门需求及时反馈给软件企业，共同研究方案，设计解决办法。“通过三次信息化建设和升级，公司将全新的内控管理理念转化到公司信息化系统，使公司充分了解和掌控物流和资金流；可以精确下达生产计划，控制生产成本。财务业务核心系统已经成功上线，实现了财务业务实时对接。大大提高了工作效率，提升了内部控制管理，也提升了企业的管理水平。”严华兵表示。

    ERP带来巨大效益

    太阳石药业通过实施一系列信息化管理系统，运用现代化的管理手段为企业带来了无限活力，大大提升了管理效率，增强了企业的市场竞争力。
    在办公方面，太阳石药业通过网络办公，向无纸化办公大大前进了一步。信息系统通过资源共享，加强了人与人之间、部门与部门之间、员工与领导之间的沟通，提高了工作效率。
    此外，网络办公系统为员工积极参与公司管理开辟了通道。“企业网站和电子邮件系统自开通以来，员工之间以及上下级之间可以任意交流，”孙立新告诉记者，“内容涉及公司经营管理的各个方面，有建议、有批评，进一步调动了员工关心公司、热爱公司、积极参与公司管理的积极性。”
    在生产管理方面，实施信息化管理以后，太阳石药业在各个环节的管理，包括从供应商的管理到生产过程的参数控制、指标分析等做到了及时、严密、系统化，直接提升了管理质量和效率。
    在企业经营管理方面，ERP系统大大提高了管理者、管理部门的管理能力。因此太阳石药业企业管理层次可以减少，使扁平化成为可能，使部门间协调统一、业务相互钩稽为可能。为太阳石药业企业管理的变革提供了有效的支撑和更大的空间。
    “在成功运行ERP管理系统后，企业管理的精细化程度大幅度提高。”孙立新表示，“过去我们的管理在时间上可能只细化到月到旬，但通过ERP系统我们的管理可以细化到天、到班次。过去我们的管理可以到车间班组，现在我们可以到生产装置和生产流程的每一个环节。我们的每一项工作，每一笔业务都可以有效地反映在ERP系统中，在系统中被规范和被控制。”
    “精细化管理不再是一个口号，而是企业的一个现实。”孙立新补充道。

记者点评

    在中国药物研发由仿制走向创新，生产质量管理由粗放走向精细，企业高速发展做大做强的过程中，信息化为企业提供了保障，使这一切成为可能。